先日、お客様のところへ弥生会計の導入サポートにお伺いしました。

弥生会計では、年間保守契約に加入しているお客様に対して
「弥生ドライブ」というクラウドフォルダを作ってくれています。

ここに運用データを入れておくと、弥生会計のソフトが
インストールしてあるPCであればどこでも閲覧が
可能となります。そのため会社と会計事務所が
同じデータを見に行くためやりとりが簡便になります。

ところが、
弥生会計ではいろんなグレードのソフトがあり、
複数人同時記帳の出来る「2ユーザー」,「AE」のデータは弥生ドライブでの運用が
できないことが分かりました。

今回お伺いしたお客様は「2ユーザー」をご購入されていましたが

結局、お客様と今後の運用方法を相談した結果、
お客様が契約してくださった「2ユーザー」を「スタンダート」2台に
ダウングレードして、弥生ドライブでの運用を行うことにしました。

変更するにあたり
弥生の問い合わせ担当の方にも長時間お付き合いいただいた
おかげで、
結果的にお客様に喜んでいただける形になってﾎｯとしています。

同じ名前のソフトではあるけれど、契約形態・バージョンによって
少しずつ「何か」が違うのをきちんと把握することはすごく難しいと思います。

これが弥生だけではなくて、会計王・PCA・freee・MFと
会計ソフトをどんどん広げていくと、このような悩みが
無限に広がっていきます。

何か統一基準があるといいなと思います。

山口会計　岡本