研修2
2013-07-26
前回はISO9001入門コースでしたが、今回はISO9001内部監査員養成コース（二日間）に行ってきました。場所は、前回と同じで中野でした。
一日目は、主にISO9001についての説明でした。最後の方では、ハンバーガーショップでのお客さんと店員さんの注文のやり取りの例文を見て、隣の人と協力しながら問題点を見つけるという内容でした。
二日目は、内部監査について（どのような人が監査員に望ましいか、監査員の役割、内部監査の流れなど）でした。後半では、数人で一つのグループになって不適合を見つけ、発表するという内容でした。
私のグループの人数は４人で、例題もちょうど４つあったので、１人１つの例題をそれぞれ考えて全体での発表の前にグループ内で発表し、話し合おう！という事になりました。
全体での発表はあみだくじで決まったのですが、私のグループでは私が担当した例題が当たってしまい、私が発表する事になってしまいました。ちょうど私が担当した例題は、グループ内での話し合いで、難しいなあという意見が多く発表に自信がなかったのですが、グループ内の方々がやさしくフォローしてくれたのでなんとか発表できてホッとしました。
今回の研修では、内部監査員は常に冷静な態度で監査を行わなければいけないという事が印象に残りました。
来年の内部監査では、この事を忘れずに冷静に監査員を務めたいと思います。
家のホオズキの実がなってきました。
山口会計
大神田
